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南充誠譽科技有限公司


誠譽美容美發(fā)管理系統(tǒng)

誠譽美容美發(fā)管理系統(tǒng)

產(chǎn)品概述: 隨著美容美發(fā)這一行業(yè)的競爭越來越激烈,國內(nèi)的美容美發(fā)企業(yè)在經(jīng)歷過最初的創(chuàng)業(yè)階段之后慢慢地走向成熟,通過不斷地對服務(wù)的提高,品牌的宣傳,管理的加強,小企業(yè)做大市場已經(jīng)成為一種趨勢。同時企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從原來原始單一的競爭模式轉(zhuǎn)化到了多渠道的經(jīng)營管理,如創(chuàng)建自己的品牌,全方位的連鎖加盟,企業(yè)文化的建設(shè),信息網(wǎng)絡(luò)化的管理......在行業(yè)的競爭中,您的對手與您面對著同樣的規(guī)模,同樣的市場,同樣的產(chǎn)品,同樣的人員,同樣的資金, 要想和他有不同之處,要想超越他,唯一方法就是擁有一套適合自己獨特的經(jīng)營方式和管理平臺!這也將成為實力區(qū)別的根本所在。

適用范圍:系統(tǒng)適用于美發(fā)美容院、洗臉中心、形象設(shè)計中心、美容美體休閑中心及其連鎖經(jīng)營機構(gòu)等使用。


產(chǎn)品特色
    ◆操作簡單、結(jié)構(gòu)清析
        軟件的功能結(jié)構(gòu)清晰、操作方便、界面直觀,讓用戶輕松上手。
    ◆細致入微的會員管理
        全面跟蹤會員的消費歷程、服務(wù)消費明細、產(chǎn)品消費明細和服務(wù)反饋等。強大的逐級分析器對會員
    資料進行深度挖掘,掌握客戶的消費行為習(xí)慣,建立良好客戶關(guān)系管理,為企業(yè)的精細化營銷提供有力
    保障。
    ◆豐富靈活的卡片管理
        可設(shè)置多種卡片,如:會員卡、員工卡等,并可根據(jù)不同層次客戶的消費需求提供豐富靈活的會員
    制方案,為每位顧客提供多種選擇。各種卡片方案還可隨時相互切換,不但讓各種卡片隨需而變,還有
    效的節(jié)約了卡片成本。 
    ◆形式多樣的促銷管理
        節(jié)日促銷、快訊促銷、會員促銷、有權(quán)限控制的前臺折扣或折價等,不斷吸引顧客上門,提高企業(yè)
    形象,讓你的促銷方案說變就變。 
    ◆全面的進銷存管理
        對企業(yè)產(chǎn)品的進、銷、盤、存、領(lǐng)等進行全面、實時、有效的管理,優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營商品種類,降
    低庫存風(fēng)險、加快資金利用率。
    ◆科學(xué)的員工績效管理
        可設(shè)置多種提成方式和提成比例,可區(qū)分輪號和點號的提成金額,想怎么提就怎么提,員工提成金
    額一目了然。用科學(xué)的績效管理減少人才的流失,讓員工隨著企業(yè)的增值而增值。 
    ◆權(quán)限設(shè)置分明,易于管理
        系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置分明,嚴格保證操作和數(shù)據(jù)的安全性。 
    ◆實現(xiàn)前臺收銀機不保留營業(yè)數(shù)據(jù)
        獨創(chuàng)的數(shù)據(jù)分割和整合功能,實現(xiàn)前臺收銀機不保留營業(yè)數(shù)據(jù),將數(shù)據(jù)的計算機故障風(fēng)險降為零。 
    ◆支持多種外設(shè),系統(tǒng)無限擴展
        系統(tǒng)支持各種打印機、觸摸屏、讀卡設(shè)備和掃描設(shè)備等外設(shè),保證系統(tǒng)擴展性。

軟件功能

會員管理

1、記錄會員的詳細信息,了解客人發(fā)質(zhì)情況,經(jīng)濟情況??梢约煽蛻舭l(fā)型照片。

2、隨時察看客戶的消費歷史以及儲值余額

3、提供會員賬戶管理,方便客戶充值,還款

4、系統(tǒng)提供預(yù)約功能,客戶可以提前預(yù)約美發(fā)項目

5、為了方便已經(jīng)有大量會員卡客戶使用我們的系統(tǒng),專門提供會員卡開帳功能,一次性輸入已有會員余額。

6、最靈活的提成計算方式,考慮大工/中工/小工,區(qū)分新老客人,考慮成本及轉(zhuǎn)卡率。

7、管理會員消費積分,靈活的會員積分管理方法是一種很好的營銷方式。

 8、短信互動,客戶開發(fā)信制作,架起您與客戶的溝通橋梁

 9、客戶回訪讓您留住來之不易的客戶,并且給客戶留下更深的服務(wù)印象。

10、分析出很久沒來的客戶,盡量去挽留每一個客戶。

 

會員卡管理 

1、靈活設(shè)置各種不同種類的會員卡,資格卡,年卡,月卡,計次卡,儲值卡等。

2、系統(tǒng)為您提供會員卡的變更,轉(zhuǎn)讓,保留,延期,補卡,掛失的功能

3、支持最完整的美容療程卡的消費與管理

4、 可以重新沖值會員卡,重新購買美容療程。

 

收銀管理

1、簡單地刷卡或輸入卡號,客戶的所有資料展現(xiàn)在眼前,已經(jīng)使用的次數(shù)或金額以及余額。甚至包括客戶的照片。

2、散客收銀也統(tǒng)一操作

3、選擇輸入客戶做的美發(fā)項目,系統(tǒng)會根據(jù)設(shè)置好的折扣自動計算出單價與總價,及成本與業(yè)績,方便您的管理,節(jié)約客戶時間

4、 可以根據(jù)服務(wù)項目所消耗的物品來真實客觀的計算出成本, 讓成本與員工業(yè)績提成掛鉤,則能夠激勵員工節(jié)省物品的消耗

5、同時可以記錄客戶單獨購買的美發(fā)用品

6、消費時要求客戶提供消費密碼,保證客戶的利益不受侵害,保證您的服務(wù)品質(zhì)

7、可以直接打印收銀條。

8、客戶消費分析統(tǒng)計報表,客戶消費排行榜,日記賬等管理性報表充分考慮到管理人員及財務(wù)人員的需要

9、可登記日常費用,管理店里的每一筆費用支出。

10、系統(tǒng)提供三種服務(wù)模式,適應(yīng)各種規(guī)模的美容美發(fā)店

 

銷售管理

1、 統(tǒng)一管理銷售人員的贈券

2、提供會員卡銷售的日報表,月統(tǒng)計報表,年統(tǒng)計報表

3、統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員的業(yè)績

4、統(tǒng)計服務(wù)人員的工作量

5、分析統(tǒng)計來賓情況,為客戶關(guān)系管理的提高提供基礎(chǔ)

6、分析會員卡的銷售分布,制定更加合理的會員制度

7、分析統(tǒng)計服務(wù)人員的業(yè)績,服務(wù)人員業(yè)績統(tǒng)計排行榜等報表完全為管理者所想

8、分析對比連續(xù)幾周/月/年的公司或一個員工的業(yè)績,對比分析容易發(fā)現(xiàn)問題

9、 分析哪些項目是店的主要經(jīng)濟來源

10、分析哪些物品是最容易被客戶接受的。

11、消耗分析從四個側(cè)面分析出店里的問題,特別是員工的問題。

12、利潤分析,月報表,日報表全方位為老板提供決策數(shù)據(jù)

 

庫存管理

1、詳細記錄所有化妝品的進貨情況以及領(lǐng)用情況,做到來去有蹤

2、可以在服務(wù)消耗物品,及購買物品的時候直接扣庫存

3、方便的庫存查詢統(tǒng)計功能允許管理者任何時候了解化妝品的庫存情況

4、高級的盤點功能允許管理者調(diào)整庫存

5、安全存量分析表提醒哪些產(chǎn)品該進貨了

6、系統(tǒng)提供4個倉庫供分類管理物品

 

人事管理

1、記錄員工人事資料

2、系統(tǒng)每月自動計算薪資及提成,并自動計算所有員工的日常獎罰。

3、自動刷卡考勤,記錄每個員工考勤統(tǒng)計,節(jié)省考勤機開銷

4、記錄薪資發(fā)放情況

5、根據(jù)具體情況薪資調(diào)整

6、員工業(yè)績報表,員工業(yè)績排行榜協(xié)助您更好的激勵員工

7、業(yè)績技能分析報表,一方面考核員工,另一方面幫助分析員工技能的不足,針對性加強培訓(xùn)。

8、每周分析每個員工上周之表現(xiàn),作為周會之重要依據(jù)

 

會員查詢

1、單獨的查詢終端供客戶查詢,為您與客戶之間提供了交流的平臺,更利于您事業(yè)的發(fā)展

2、客戶可以查詢所有的美發(fā)項目

3、客戶可以查詢自己的賬戶以及儲值余額

4、客戶可以查詢的消費紀錄以及收費情況

5、客戶可以更改自己的消費密碼

6、客戶可以填寫自己的意見單以及滿意度調(diào)查


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